Regulamin Świadczenia Usług
Warunki korzystania z platformy edukacyjnej i zasady współpracy reklamowej
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2025
Wprowadzenie
Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług edukacyjnych przez DataQuantum Academy oraz zasady korzystania z naszej platformy internetowej. Regulamin zawiera szczegółowe informacje dotyczące zgodności z politykami platform reklamowych, z którymi współpracujemy w ramach prowadzenia działań marketingowych.
Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu oraz zobowiązujesz się do przestrzegania zasad zgodności z politykami Google Ads, Facebook/Meta Advertising oraz Microsoft/Bing Ads. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników naszej platformy edukacyjnej.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu w celu zapewnienia zgodności z zmieniającymi się wymogami platform reklamowych oraz przepisami prawa. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zasady reklamy i marketingu
Zbieranie danych dla celów reklamowych
Wymogi zgody na cookies reklamowe
- • Wyraźna zgoda użytkownika przed aktywacją cookies
- • Możliwość wycofania zgody w każdej chwili
- • Granularne kontrole dla różnych typów cookies
- • Zgodność z Google Consent Mode v2
- • Dokumentacja wszystkich zmian zgody
Rodzaje zbieranych danych marketingowych
- • Zachowania na stronie i wzorce nawigacji
- • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- • Dane demograficzne i zainteresowania
- • Historia interakcji z treściami marketingowymi
- • Preferencje edukacyjne i zawodowe
Praktyki targetowania reklamowego
Reklamy oparte na zainteresowaniach
Wykorzystujemy dane o zachowaniu użytkowników do personalizacji reklam edukacyjnych. Targetowanie odbywa się na podstawie:
- • Kategorii zawodowych i edukacyjnych zainteresowań
- • Historii odwiedzin stron związanych z data science
- • Interakcji z materiałami edukacyjnymi
- • Demografii i lokalizacji geograficznej
- • Podobieństwa do profili konwertujących użytkowników
Remarketing i retargeting
Prowadzenie kampanii remarketingowych dla użytkowników, którzy wyrazili zainteresowanie naszymi kursami:
- • Wyświetlanie reklam kursów na podstawie odwiedzonych podstron
- • Personalizowane oferty dla użytkowników z porzuconymi formularzami
- • Cross-device remarketing dla spójnego doświadczenia
- • Frequency capping dla uniknięcia nadmiernej ekspozycji
- • Wykluczenia dla istniejących klientów
Komunikacja marketingowa
Marketing emailowy
- • Opt-in: Wyraźna zgoda na otrzymywanie newslettera
- • Opt-out: Łatwy mechanizm rezygnacji w każdej wiadomości
- • Segmentacja: Personalizacja na podstawie zainteresowań
- • Częstotliwość: Maksymalnie 2-3 wiadomości tygodniowo
- • Zgodność CAN-SPAM: Przestrzeganie amerykańskich przepisów
Reklamy w mediach społecznościowych
- • Platformy: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
- • Targeting: Precyzyjne grupy docelowe w branży IT
- • Budżet: Kontrolowane wydatki reklamowe
- • A/B testing: Optymalizacja treści reklamowych
- • Compliance: Zgodność z politykami platform
Obowiązki użytkowników i zabronione praktyki
Ogólne obowiązki użytkowników
Podstawowe wymagania
- • Prawdziwość informacji: Podawanie dokładnych danych kontaktowych
- • Wiek: Minimum 16 lat dla zgody na marketing (18 lat dla umów)
- • Bezpieczeństwo konta: Ochrona danych logowania
- • Zgodność z prawem: Przestrzeganie lokalnych przepisów
- • Własność intelektualna: Poszanowanie praw autorskich
Odpowiedzialność za zawartość
- • Forum i komentarze: Kulturalne i merytoryczne wypowiedzi
- • Materiały własne: Brak naruszenia praw trzecich
- • Spam: Zakaz wysyłania niechcianych wiadomości
- • Moderacja: Współpraca z moderatorami społeczności
- • Feedback: Konstruktywne uwagi i sugestie
Zabronione działania
Oszustwa reklamowe i manipulacje
- • Click fraud: Sztuczne klikanie w reklamy lub przyciski
- • Bot traffic: Korzystanie z automatycznych skryptów
- • Fałszywe konwersje: Manipulowanie metrykami reklamowymi
- • Fake engagement: Sztuczne zwiększanie wskaźników zaangażowania
- • Proxy/VPN abuse: Obchodzenie geoblokad w celach oszukańczych
Naruszenia techniczne
- • Scraping: Automatyczne pobieranie danych ze strony
- • Reverse engineering: Analiza kodu w celu kopiowania
- • Malware: Wprowadzanie złośliwego oprogramowania
- • DDoS: Ataki na infrastrukturę techniczną
- • Hacking: Próby nieautoryzowanego dostępu
Ograniczenia zawartości
Treści nielegalne
- • Materiały naruszające prawo
- • Treści szkodliwe lub groźne
- • Naruszenia praw autorskich
- • Oszustwa i wprowadzanie w błąd
Treści nieodpowiednie
- • Spam i komunikaty masowe
- • Treści dla dorosłych
- • Mowa nienawiści
- • Dyskryminacja
Naruszenia standardów
- • Podszywanie się pod inne osoby
- • Fałszywa tożsamość
- • Wprowadzające w błąd oświadczenia
- • Naruszenie standardów społeczności
Zgodność z politykami platform reklamowych
Zgodność z politykami Google Ads
Treści zabronione
- • Produkty podrobione: Zakaz reklamy nieautentycznych certyfikatów
- • Produkty niebezpieczne: Ograniczenia dla treści mogących szkodzić
- • Treści nieodpowiednie: Zakaz treści obraźliwych lub dyskryminujących
- • Oszukańcze praktyki: Zakaz wprowadzających w błąd roszczeń
- • Naruszenia praw: Poszanowanie własności intelektualnej
Wymagania techniczne
- • Funkcjonalne landing pages: Sprawne działanie stron docelowych
- • Dokładne śledzenie: Właściwa implementacja tagów konwersji
- • Transparentność: Jasne informacje o firmie i usługach
- • Jakość edytorska: Profesjonalne materiały reklamowe
- • Użyteczność mobile: Optymalizacja na urządzenia mobilne
Polityka zgody użytkowników UE
Przestrzegamy Google EU User Consent Policy, zapewniając odpowiednie mechanizmy zgody dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii.
Zgodność z politykami Facebook/Meta
Standardy społeczności
- • Autentyczna tożsamość: Prawdziwe informacje o firmie
- • Szacunek: Treści respektujące różnorodność użytkowników
- • Bezpieczeństwo: Ochrona przed szkodliwymi treściami
- • Godność: Zachowanie szacunku w komunikacji
- • Prywatność: Ochrona danych osobowych użytkowników
Ograniczenia dotyczące danych
- • Custom Audiences: Zgodne źródła danych klientów
- • Pixel Guidelines: Właściwe wykorzystanie Facebook Pixel
- • Data Matching: Hashowanie danych osobowych
- • Retention Limits: Limity przechowywania danych
- • User Control: Mechanizmy kontroli użytkowników
Kategorie specjalne reklam
Nasze reklamy edukacyjne nie należą do kategorii specjalnych (mieszkalnictwo, zatrudnienie, kredyty), ale przestrzegamy najwyższych standardów etycznych w targeting i komunikacji.
Zgodność z politykami Microsoft/Bing Ads
Polityki zawartości
- • Kategorie zabronione: Unikanie treści nieodpowiednich
- • Kategorie ograniczone: Przestrzeganie wytycznych dla edukacji
- • Standardy jakości: Wysokiej jakości materiały reklamowe
- • Polityki znaków towarowych: Poszanowanie własności intelektualnej
- • Ograniczenia geograficzne: Zgodność z lokalnymi przepisami
Wytyczne edytorskie
- • Gramatyka i ortografia: Poprawność językowa materiałów
- • Interpunkcja: Profesjonalne formatowanie tekstu
- • Kapitalizacja: Odpowiednie użycie wielkich liter
- • Relevancja: Zgodność reklam z landing pages
- • Transparentność: Jasne informacje dla użytkowników
Integracja z ekosystemem Microsoft
Przestrzegamy zasad integracji z ekosystemem Microsoft, w tym LinkedIn, Office 365 i Azure, zapewniając spójność doświadczenia użytkowników.
Odpowiedzialność i wyłączenia
Wyłączenia odpowiedzialności związane z reklamą
Rezultaty marketingowe
- • Brak gwarancji ROI: Nie gwarantujemy konkretnych wyników reklamowych
- • Zmienność platform: Dostępność i funkcje platform mogą się zmieniać
- • Zatwierdzanie reklam: Zastrzegamy dyskrecję w sprawach reklamowych
- • Wydajność kampanii: Wyniki mogą różnić się od oczekiwań
- • Czynniki zewnętrzne: Wpływ trendów rynkowych na skuteczność
Ograniczenia techniczne
- • Awarie platform: Brak odpowiedzialności za downtime zewnętrznych serwisów
- • Zmiany API: Adaptacja do zmian w interfejsach platform
- • Śledzenie konwersji: Ograniczenia w dokładności pomiaru
- • Cross-device tracking: Wyzwania techniczne w śledzeniu
- • Privacy changes: Wpływ zmian w przepisach o prywatności
Ograniczenia odpowiedzialności
Usługi edukacyjne
DataQuantum Academy dostarcza materiały edukacyjne najwyższej jakości, jednak nie gwarantuje:
- • Konkretnych rezultatów zawodowych lub finansowych
- • Znalezienia pracy po ukończeniu kursu
- • Określonego wzrostu wynagrodzenia
- • Zdania egzaminów certyfikacyjnych
- • Dostępności wszystkich materiałów w nieskończoność
Wykluczenie szkód następczych
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, wykluczamy odpowiedzialność za szkody pośrednie, następcze, utracone zyski czy inne szkody niematerialne wynikające z korzystania z naszych usług lub niemożności ich wykorzystania.
Odszkodowania
Zobowiązania użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć DataQuantum Academy przed roszczeniami wynikającymi z:
- • Naruszenia praw reklamowych: Niedozwolone praktyki marketingowe
- • Naruszenia praw autorskich: Używanie chronionych materiałów bez zgody
- • Oszustwa reklamowe: Click fraud, bot traffic, fake engagement
- • Naruszenia polityk platform: Działania sprzeczne z regulaminami Google, Facebook, Microsoft
- • Wprowadzanie w błąd: Fałszywe informacje lub nieprawdziwe oświadczenia
Informacje prawne i rozstrzyganie sporów
Prawo właściwe
Jurysdykcja
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby DataQuantum Academy.
Wybór prawa
W sprawach nieuregulowanych polskim prawem, stosujemy przepisy Unii Europejskiej, szczególnie w zakresie ochrony danych osobowych i praw konsumentów.
Miejsce postępowania
Postępowania sądowe będą prowadzone w języku polskim, z możliwością tłumaczenia dla stron nieznających języka polskiego.
Rozstrzyganie sporów
Rozwiązywanie polubowne
Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w celu polubownego rozwiązania sporów przed skierowaniem sprawy na drogę sądową.
- • Czas na odpowiedź: 14 dni roboczych
- • Mediacja: Możliwość skorzystania z mediatora
- • Dobra wola: Dążenie do sprawiedliwego rozwiązania
Postępowanie sądowe
W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu:
- • Właściwość rzeczowa sądów polskich
- • Możliwość postępowania grupowego
- • Koszty postępowania według przepisów polskich
- • Egzekucja wyroków zgodnie z prawem polskim
Kontakt w sprawach prawnych
Procedury prawne
Formalne wezwania, pozwy i inne dokumenty prawne należy doręczać w formie pisemnej na adres siedziby firmy.
Żądania DMCA
Wnioski o usunięcie treści naruszających prawa autorskie prosimy kierować przez formularz kontaktowy z odpowiednią dokumentacją.
Współpraca z organami
Współpracujemy z organami ścigania i regulatorami w zakresie wymaganym przez prawo, w tym w sprawach bezpieczeństwa i przestępczości.
Zmiany regulaminu
Procedura zmian
- • Powiadomienie o istotnych zmianach z 30-dniowym wyprzedzeniem
- • Publikacja nowej wersji regulaminu na stronie internetowej
- • Komunikacja przez email dla zarejestrowanych użytkowników
- • Archiwizacja poprzednich wersji regulaminu
Dalsze korzystanie
Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego regulaminu. W przypadku braku akceptacji, użytkownik może zrezygnować z usług.